Impressum

Gemeinschaftspraxis für Allgemeinmedizin Lütticher Str. 9 52064 Aachen

Dr. med. Jens Kroner

Facharzt für Allgemeinmedizin Geriatrie und Palliativmedizin

Dr. med. Andreas Werners

Facharzt für Allgemeinmedizin Verkehrsmedizinische Begutachtung Flugmedizinischer Sachverständiger Diabetologie (BÄK)

Dr. med. Yasmin Maassen*

Ärztin in Weiterbildung für den Facharzt Allgemeinmedizin

Telefon:

0241 - 31 18-0

Telefax:

0241 - 73 64-0

Rezept-Telefon:

0241 - 55 70 87 49

Email:

info@allgemeinmedizin-aachen.de

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserer Gemeinschaftspraxis für Allgemeinmedizin Aachen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website erheben, verarbeiten und nutzen, und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Als medizinische Einrichtung unterliegen wir strengen datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere bei der Verarbeitung von Gesundheitsdaten. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Gemeinschaftspraxis für Allgemeinmedizin
Dr. med. Jens Kroner, Dr. med. Andreas Werners, Dr. med. Yasmin Maassen
Lütticher Str. 9, 52064 Aachen
Email: info@allgemeinmedizin-aachen.de
Telefon: 0241 - 31 18-0

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

2.1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2.2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

2.3. Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

3.1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben: Name und URL der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs; übertragene Datenmenge; Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP Antwort-Code); Browsertyp, Betriebssystem; Internet Service Provider des Nutzers; IP-Adresse in gekürzter Form und der anfragende Provider (keine eindeutige Zuordnung möglich); Informationen über die Anzahl der Zugriffe auf die Website. Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

3.2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.3. Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüber hinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

3.5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

4. Verwendung von Cookies

4.1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt: Blockierter/ausgewählter Terminslot.

4.2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4.3. Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Websites für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Für folgende Anwendungen benötigen wir Cookies: Damit der ausgewählte Termin nicht doppelt vergeben wird, wird der ausgewählte Terminslot vorübergehend blockiert. Dafür wird der entsprechende Terminslot mit Hilfe des Cookies gespeichert. Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4.4. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden. Beim Schließen des Browsers werden die Daten gelöscht.

5. Cookiebot

Wir nutzen den Einwilligungsverwaltungsdienst Cookiebot von Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark (Usercentrics). Dies ermöglicht es uns, die Zustimmung der Nutzer der Website zur Datenverarbeitung einzuholen und zu verwalten. Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO) erforderlich, der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Zu diesem Zweck werden die folgenden Daten mit Hilfe von Cookies verarbeitet: Ihre IP-Adresse (die letzten drei Ziffern sind auf "0" gesetzt), Datum und Uhrzeit der Einwilligung, Browserinformationen, die URL, von der aus die Einwilligung gesendet wurde, ein anonymer, zufälliger und verschlüsselter Schlüssel und der Einwilligungsstatus des Endnutzers als Nachweis der Einwilligung.

Der Schlüssel und der Zustimmungsstatus werden mit Hilfe des "CookieConsent"-Cookies für 12 Monate im Browser gespeichert. Dadurch bleibt Ihre Cookie-Präferenz für nachfolgende Seitenaufrufe erhalten. Mit Hilfe des Schlüssels kann ihre Einwilligung nachgewiesen und nachvollzogen werden. Die so erhobenen Daten werden solange gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Cookiebot-Cookie selbst löschen oder der Zweck der Speicherung entfällt. Die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bleiben unverändert. Wenn Sie die Funktion des Dienstes "Kollektive Zustimmung" aktivieren, um die Zustimmung für mehrere Webseiten durch eine einzige Endbenutzer-Zustimmung zu ermöglichen, speichert der Dienst auch eine separate, zufällige, eindeutige ID mit Ihrer Zustimmung. Wenn alle der folgenden Kriterien erfüllt sind, wird dieser Schlüssel in dem Drittanbieter-Cookie "CookieConsentBulkTicket" in Ihrem Browser in verschlüsselter Form gespeichert: Sie aktivieren die Funktion der kollektiven Zustimmung in der Konfiguration des Dienstes. Sie lassen Cookies von Drittanbietern über die Browsereinstellungen zu. Sie haben "Do not track" über die Browser-Einstellungen deaktiviert. Sie akzeptieren alle oder zumindest bestimmte Arten von Cookies, wenn Sie Ihre Zustimmung geben. Die Funktionalität der Website ist ohne die Verarbeitung nicht gewährleistet. Usercentrics ist Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten und handelt als Auftragsverarbeiter für uns. Die Verarbeitung findet in der Europäischen Union statt. Weitere Informationen zu Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten gegenüber Usercentrics finden Sie unter: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/. Ihre personenbezogenen Daten werden laufend nach 12 Monaten oder unmittelbar nach Beendigung des Vertrages zwischen uns und Usercentrics gelöscht. Bitte beachten Sie unsere allgemeinen Ausführungen zur Löschung und Deaktivierung von Cookies. Der Nutzer hat die Möglichkeit, seine Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Den Widerruf der Einwilligung und den Widerspruch der Speicherung können Sie jederzeit per E-Mail oder telefonisch sowie über die Kontaktdaten, die auf der Website des Anfragetools genannt sind, veranlassen (per E-Mail an: info@allgemeinmedizin-aachen.de oder schriftlich an uns: Gemeinschaftspraxis für Allgemeinmedizin, Lütticher Str. 9, 52064 Aachen).

6. E-Mail-Kontakt und Kontaktformular

6.1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Die Kontaktaufnahme ist über ein Kontaktformular und die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Über das Kontaktformular wird Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie der Anfragegrund (Rezeptanfrage, Überweisungsanfrage, Impfterminanfrage) erfasst. Im Zeitpunkt der Anfrage werden zudem folgende Daten gespeichert: Datum und Uhrzeit der Anfrage. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

6.2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6.3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

6.4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Auch nach Abschluss des Vertrags kann eine Erforderlichkeit, personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern, bestehen, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

6.5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Den Widerruf der Einwilligung und den Widerspruch der Speicherung können Sie jederzeit per E-Mail oder telefonisch sowie über die Kontaktdaten, die auf der Website genannt sind, veranlassen (per E-Mail an: info@allgemeinmedizin-aachen.de oder schriftlich an uns: Gemeinschaftspraxis für Allgemeinmedizin, Lütticher Str. 9, 52064 Aachen). Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

7. Rezeptanfrage & Überweisungsanfrage

7.1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen der Online-Rezeptanfrage/Überweisungsanfrage verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten, die Sie uns über das Formular auf unserer Website zur Verfügung stellen:

Im Zeitpunkt der Anfrage werden zudem folgende Daten gespeichert: Datum und Uhrzeit der Anfrage. Diese Daten werden durch das von Ihnen ausgefüllte Online-Formular erfasst und verschlüsselt an uns übermittelt. Die Verwendung der Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme, falls dies erforderlich ist.

7.2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Behandlungsvertrags erforderlich ist. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten) betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Jedenfalls ist eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten durch die Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7.3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Erhebung und Verarbeitung der oben genannten Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Die Datenverarbeitung dient ausschließlich der Durchführung der Rezeptanfrage/Überweisung und der damit verbundenen ärztlichen Dienstleistungen.

7.4. Dauer der Speicherung

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Beendigung des Behandlungsverhältnisses werden Ihre Daten nach den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine anderen gesetzlichen Verpflichtungen zur längeren Aufbewahrung bestehen. Dies bedeutet in der Regel eine Aufbewahrung von mindestens 10 Jahren gemäß § 630f Abs. 3 BGB. Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

7.5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. In einem solchen Fall kann die Bearbeitung Ihrer Rezeptanfrage oder Überweisungsanfrage jedoch nicht fortgeführt werden. Ihren Widerspruch können Sie per E-Mail an info@allgemeinmedizin-aachen.de oder schriftlich an uns richten (Gemeinschaftspraxis für Allgemeinmedizin, Lütticher Str. 9, 52064 Aachen). Eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

8. Impfterminanfrage

8.1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen der Impfterminanfrage über unsere Eingabemaske auf unserer Website verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten, die Sie uns über das Formular auf unserer Website zur Verfügung stellen:

Im Zeitpunkt der Anfrage werden zudem folgende Daten gespeichert: Datum und Uhrzeit der Anfrage. Diese Daten werden durch das von Ihnen ausgefüllte Online-Formular erfasst und verschlüsselt an uns übermittelt. Die Verwendung der Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme, falls dies erforderlich ist.

8.2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Behandlungsvertrags erforderlich ist. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten) betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Jedenfalls ist eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten durch die Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8.3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Erhebung und Verarbeitung der oben genannten Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Die Datenverarbeitung dient ausschließlich der Durchführung der Impfterminvereinbarung und der damit verbundenen ärztlichen Dienstleistungen.

8.4. Dauer der Speicherung

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Beendigung des Behandlungsverhältnisses werden Ihre Daten nach den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine anderen gesetzlichen Verpflichtungen zur längeren Aufbewahrung bestehen. Dies bedeutet in der Regel eine Aufbewahrung von mindestens 10 Jahren gemäß § 630f Abs. 3 BGB. Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

8.5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. In einem solchen Fall kann die Bearbeitung Ihrer Rezeptanfrage oder Überweisungsanfrage jedoch nicht fortgeführt werden. Ihren Widerspruch können Sie per E-Mail an info@allgemeinmedizin-aachen.de oder schriftlich an uns richten (Gemeinschaftspraxis für Allgemeinmedizin, Lütticher Str. 9, 52064 Aachen). Eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

9. Nutzung von dubidoc für Videosprechstunden und Impfterminanfragen und Terminanfragen

9.1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Für die Durchführung von Videosprechstunden, Impfterminanfragen und Terminanfragen nutzen wir den Dienst dubidoc, bereitgestellt von der Takuta GmbH (Rellinghauser Str. 111, 45128 Essen). Bei der (Impf-)Terminvereinbarung und Durchführung der Videosprechstunde werden personenbezogene Daten wie Name, Versicherungsart, Geschlecht, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Handynummer, E-Mail-Adresse sowie technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Ihre Einwilligung(en) bzw. der Widerruf Ihrer Einwilligung(en), Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihren Browser, Informationen über Ihr Endgerät, Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website) verarbeitet. Diese Datenverarbeitung erfolgt durch dubidoc als unseren Auftragsverarbeiter.

9.2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Behandlungsvertrags. Die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten) basiert auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG zum Zweck der medizinischen Versorgung. Jedenfalls ist eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten durch die Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9.3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung dient der Durchführung von Videosprechstunden zur medizinischen Beratung, Diagnostik und Behandlung und zur Vereinbarung von Impfterminen und Behandlungsterminen.

9.4. Dauer der Speicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine berechtigten Interessen an einer weiteren Aufbewahrung bestehen.

9.5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die Nutzung der Anfrage nicht möglich ist. Ihren Widerspruch können Sie jederzeit per E-Mail an info@allgemeinmedizin-aachen.de oder schriftlich an uns richten (Gemeinschaftspraxis für Allgemeinmedizin, Lütticher Str. 9, 52064 Aachen).

9.6. Auftragsverarbeitung durch dubidoc

Wir haben mit der dubidoc eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. dubidoc verarbeitet Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch dubidoc finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter https://www.dubidoc.de/datenschutzerklaerung.

10. SSL-Verschlüsselung

Um Ihre Daten während der Übertragung bestmöglich zu schützen, nutzen wir moderne Verschlüsselungsverfahren wie SSL (Secure Socket Layer) in Verbindung mit HTTPS. Diese Technologien entsprechen dem aktuellen Stand der Technik und gewährleisten, dass Ihre Daten sicher und verschlüsselt übertragen werden. Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich an den technologischen Fortschritt angepasst und verbessert. Dennoch weisen wir darauf hin, dass aufgrund der Beschaffenheit des Internets keine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung gewährleistet werden kann. Daher erfolgt die Übertragung Ihrer Daten auf eigenes Risiko.

11. Schutz von Minderjährigen

Personen unter 16 Jahren dürfen uns ohne die Einwilligung ihrer Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten übermitteln. Sollte uns auffallen, dass personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten übermittelt wurden, werden wir diese Daten umgehend löschen. Minderjährige dürfen ihre persönlichen Daten nur dann an uns weitergeben, wenn eine ausdrückliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten vorliegt oder sie das 16. Lebensjahr vollendet haben. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und entsprechend dieser Datenschutzerklärung.

12. Einbindung von Google Maps

12.1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Standort unserer Praxis über den Kartendienst Google Maps anzuzeigen. Dieser Dienst wird von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt. Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken. Bei der Aktivierung von Google Maps werden folgende personenbezogene Daten an Google übertragen:

Diese Daten können von Google auch an Server in den USA übertragen und dort gespeichert werden.

12.2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für die Übermittlung von Daten in die USA stützen wir uns auf Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12.3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Einbindung von Google Maps dient dem Zweck, Ihnen unseren Standort auf einer interaktiven Karte anzuzeigen und Ihnen die Anfahrt zu erleichtern. Dies verbessert die Benutzerfreundlichkeit unserer Website und stellt einen Service dar, den wir Ihnen anbieten möchten.

12.4. Dauer der Speicherung

Wir selbst speichern im Zusammenhang mit der Nutzung von Google Maps keine personenbezogenen Daten. Die von Google erhobenen Daten werden von Google gemäß deren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet und gespeichert. Informationen zur Speicherdauer durch Google entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

12.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Den Widerruf können Sie vornehmen, indem Sie die Nutzung von Google Maps auf unserer Website deaktivieren oder entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Bitte beachten Sie, dass ohne Ihre Einwilligung die Kartenfunktion nicht genutzt werden kann.

Durch die Nutzung von Google Maps können personenbezogene Daten in die USA übertragen werden. Es besteht das Risiko, dass US-Behörden auf die übertragenen Daten zugreifen können, ohne dass europäische Rechtsschutzmöglichkeiten bestehen. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: Wir haben keinen Einfluss auf die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de sowie in den Nutzungsbedingungen für Google Maps unter https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/.

13. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

13.1. Auskunftsrecht

Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden. Dieses Auskunftsrecht kann insoweit beschränkt werden, als es voraussichtlich die Verwirklichung der Forschungs- oder Statistikzwecke unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt und die Beschränkung für die Erfüllung der Forschungs- oder Statistikzwecke notwendig ist.

13.2. Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen. Ihr Recht auf Berichtigung kann insoweit beschränkt werden, als es voraussichtlich die Verwirklichung der Forschungs- oder Statistikzwecke unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt und die Beschränkung für die Erfüllung der Forschungs- oder Statistikzwecke notwendig ist.

13.3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:

Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird. Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung kann insoweit beschränkt werden, als es voraussichtlich die Verwirklichung der Forschungs- oder Statistikzwecke unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt und die Beschränkung für die Erfüllung der Forschungs- oder Statistikzwecke notwendig ist.

13.4. Recht auf Löschung

13.4.1. Löschungspflicht

Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

13.4.2. Information an Dritte

Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.

13.4.3. Ausnahmen

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist:

13.5. Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

13.6. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern:

In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

13.7. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden. Sie haben auch das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, bei der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogenen Daten, die zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO erfolgt, dieser zu widersprechen. Ihr Widerspruchsrecht kann insoweit beschränkt werden, als es voraussichtlich die Verwirklichung der Forschungs- oder Statistikzwecke unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt und die Beschränkung für die Erfüllung der Forschungs- oder Statistikzwecke notwendig ist.

13.8. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

13.9. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung:

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden. Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

13.10. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.